Protocolo Covid-19
En Opaline estamos fuertemente comprometidos con tu salud y la de tu bebé. Es por esto que seguimos tomando todas las medidas sanitarias que exige la ley para poder llevar a tu hogar de la forma más segura posible todo lo que necesitas para proteger a tu familia.
Nuestro equipo continúa trabajando arduamente para que tu pedido llegue sin problemas en la fecha estipulada y de forma segura.
![Cambios Cambios](/arquivos/cambios-opaline-1-2907.png?v=637316401902370000)
Cambios y Devoluciones
Puedes realizar los cambios y devoluciones directamente en nuestras tiendas cuando estén abiertas. Una vez que recibas tu pedido, contarás con 120 días para cambios y 30 días para devoluciones.
Haz clic aquí para conocer nuestra política de Cambios y devoluciones.
![Despachos Despachos](/arquivos/despacho-opaline-2907.png?v=637316401906900000)
Despachos
Somos esenciales. Es por esto que todas las compras realizadas en Opaline.cl se están despachando con normalidad.
Debido a los constantes cambios en las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades, se podrían llegar a presentar demoras en la entrega. Nuestro equipo está trabajando arduamente para despachar sus pedidos en el menor tiempo posible.
![Despacho sin contacto Despacho sin contacto](/arquivos/sincontacto-opaline-2907.png?v=637316401913300000)
Despacho sin contacto
Para garantizar que las entregas se realicen con la mayor seguridad posible hemos tomado ciertas medidas:
- No se exigirá que se firme ningún papel. Se solicitará el rut de quien reciba.
- Pedidos que vayan a departamentos serán dejados en conserjería.
- El uso de mascarilla y guantes es obligatorio en todo momento para el repartidor.
![Tiendas Tiendas](/arquivos/tiendas-opaline-2907.png?v=637316401917230000)
Tiendas
Solo las tiendas ubicadas en comunas desde fase 2 en adelante se encuentran abiertas.
Haz clic aquí para conocer nuestras tiendas abiertas y sus horarios.
![Otras recomendaciones Otras recomendaciones](/arquivos/otros-opaline-2907.png?v=637316401908930000)
Otras recomendaciones
Evitar que adultos mayores o personas pertenecientes a grupo de riesgo salgan de la casa a recibir los pedidos o vayan a tienda (considera que solo un integrante del grupo familiar puede ingresar a la tienda), lavarse las manos luego de desempacar los productos y mantener la distancia social, si sales de tu casa usa mascarilla en todo momento.
Es momento de unirnos y cuidarnos todos juntos. Quedémonos en casa para proteger a nuestras familias y a nuestros seres queridos.
Muchas gracias por la enorme preferencia con nosotros. Seguiremos haciendo el mayor de los esfuerzos para cuidarte a ti, tu familia y la nuestra.
*Todo lo anterior queda sujeto a las restricciones sanitarias entregadas por las autoridades