Bases y condiciones
Bases generales de descuentos y promociones
Aplica a todas las promociones y descuentos publicados en www.opaline.cl y en tiendas físicas Opaline.
Organizador: Las promociones y descuentos disponibles en www.opaline.cl y en tiendas físicas Opaline son organizadas y administradas por Colgram S.A., empresa propietaria de la marca Opaline, con domicilio en Chile.
Ámbito de aplicación: Salvo indicación expresa en contrario, los descuentos y promociones son válidos en www.opaline.cl y en los locales adheridos de la red Opaline en Chile. Cuando una promoción aplique solo en uno de los canales, se indicará expresamente en las condiciones específicas de cada campaña. Los descuentos y condiciones promocionales pueden variar entre www.opaline.cl y las tiendas físicas. En cada campaña se indicará expresamente el canal y las condiciones aplicables a cada uno.
Vigencia y período: Cada promoción o descuento tendrá una fecha de inicio y término definida por Colgram S.A., la cual será informada en el sitio web y/o en los canales oficiales de comunicación de Opaline. La vigencia podrá variar según el tipo de promoción: Descuentos por tiempo limitado: aplican durante el período indicado o hasta que Colgram S.A. decida dar por finalizada la promoción, lo que ocurra primero. Descuentos por stock: aplican mientras dure el inventario disponible, independientemente de la fecha de término indicada. Descuentos recurrentes: aplican en las condiciones y períodos que la empresa defina para cada ciclo.
Productos y categorías: Cada promoción especificará los productos o categorías sobre los cuales aplica el descuento. Los artículos no incluidos expresamente en la promoción quedan excluidos de ésta. Colgram S.A. podrá ampliar o reducir las categorías participantes en cualquier momento.
Aplicación del descuento: En www.opaline.cl, el descuento se aplicará automáticamente en el carro de compras al momento de agregar los productos participantes, o bien mediante el ingreso de un código de descuento según corresponda. En tiendas físicas, el descuento se aplicará directamente en caja al momento de la compra. En ambos casos, el monto rebajado quedará reflejado en el comprobante o boleta emitida al cliente.
Restricciones y exclusiones: Los descuentos no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario. No aplican sobre productos ya rebajados, colecciones en liquidación ni artículos con precio especial, salvo indicación expresa. No tienen valor en efectivo ni son canjeables por dinero. No son transferibles a terceros.
Devoluciones y cambios: En caso de devolución de productos adquiridos bajo una promoción, el reembolso se realizará por el valor efectivamente pagado por el cliente, no por el precio original del producto. Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock y a la política de cambios vigente de Opaline, tanto en tienda física como en www.opaline.cl.
Modificación y término anticipado: Colgram S.A. se reserva el derecho de modificar las condiciones, suspender o poner término anticipado a cualquier promoción o descuento en cualquier momento y sin previo aviso, por razones operacionales, comerciales o de fuerza mayor.
La participación en cualquier promoción implica la aceptación de las presentes bases generales y de las condiciones específicas de cada campaña. Para consultas, los clientes pueden contactar a Servicio al Cliente a través de https://www.opaline.cl/atencion-al-cliente o en cualquier tienda física Opaline.
Cupón "OPALINE10000"
-$10.000 de descuento. Cupón válido para ser utilizado sólo una vez en nuestra tienda web www.opaline.cl hasta el 10.11.2024. Válido para los clientes a los cuales se les envió el cupón asociado a su e-mail
Cupón 10% dcto. adicional "REGALO10"
-Cupón válido para ser utilizado sólo una vez en nuestra tienda web www.opaline.cl hasta el 31.12.2024. Cupón asociado a e-mail registrado en news letter. Excluye uso en periodo Cyber 26.09.2024 al 06.10.2024.
Despacho cyber 24 a 48 horas
-Válido sólo en compras realizadas entre 26.09.24 hasta 28.09.24. SÓLO aplica a compras dentro de la Región Metropolitana. Se consideran horas hábiles.
TE REGALAMOS $10.000
-Te regalamos 10.000 por compras sobre 35.000.
-Promoción válida desde 04.04.24 hasta 10.04.24. Válido solo en compra de ropa. Válido en tienda física. Excluye Outlet. No acumulable con otras promociones
20% DCTO RETIRO EN TIENDA
-Promoción exclusiva para clientes que compraron online con retiro en tienda desde 03.04.2023 hasta 31.12.24. Válido en tienda física. Excluye colonias. No acumulable con otras promociones.
VENTA ESPECIAL OUTLET
-Promoción válida desde 04.04.24 hasta agotar stock. Válido en toda la tienda Outlet. Exluye Outlet Online. Excluye avance de temporada I24. No acumulable con otras promociones.
COMPRA HOY RECIBE MAÑANA
-Promoción válida desde el 01-04-2024 hasta 04-04-2024. aplica solo en compras para las comunas seleccionadas en RM con despacho a domicilio.
CONCURSO PASCUA OPALINE
-Gana uno de los diez kits de Pascua Opaline
-Todas las compras realizadas entre el 18.03.24 al 24.03.24 sobre $29.990 participan por uno de los diez kits de Pacua Opaline. Válido solo para tienda física. Valor referencial del kit $125.990.
-El sorteo se hará entre el 01.04.24 al 03.04.24 y las ganadoras serán contactadas vía correo para retirar su kit en su tienda Opaline más cercana.
DESPACHO GRATIS POR COMPRAS SOBRE $55.000
-Válido hasta el 31.04.2024 para las siguientes regiones: IV, V, VI, VII, VIII, IX, RM, XIV, XVI, excluye localidades de Colbún y San Fabián. (Aplica también para compras con despacho a tienda). Solo por la compra de productos escolares.
-Excluye Black Week y Cyber
DESPACHO TODO CHILE A $1.500
Vigencia de la promoción: Válido desde [Fecha de inicio] hasta el 17 de mayo de 2026 (inclusive), o hasta agotar stock de los productos participantes, lo que ocurra primero.
Cobertura geográfica: Aplica para despachos a domicilio dentro del territorio continental de Chile, sujeto a la factibilidad técnica y áreas de cobertura de nuestros operadores logísticos externos.
Condiciones de la oferta: La tarifa promocional de envío de $1.500 aplica exclusivamente para la modalidad de despacho a domicilio. La promoción es válida únicamente para productos seleccionados cuyo inventario esté disponible y sea procesado directamente desde nuestra Bodega Aeroparque.
Identificación de productos: Los productos en promoción y con stock disponible en la bodega señalada estarán debidamente identificados en el checkout antes de finalizar la compra. Si un carrito de compras incluye productos de otras bodegas o tiendas, se aplicará la tarifa de despacho estándar correspondiente para dichos artículos, lo cual será informado de manera transparente en el desglose final del checkout.
